Pour tout joueur qui se donne à fond pour jouer à Valorant, se faire frapper par le marteau de bannissement sera des plus indésirables. Si vous êtes certain qu’à aucun moment vous n’avez enfreint les règles établies par Riot Games et qu’il s’agit d’une erreur, vous devez absolument faire appel pour que votre compte soit débanni.
Il n’est pas certain que l’appel soit en votre faveur, mais vous devez tenter votre chance. Dans cet article, nous verrons comment faire appel de votre bannissement de Valorant et lever le bannissement de votre compte avec succès.
Comment faire appel de votre bannissement de Valorant ?
Il ne s’agit pas seulement de réagir à la foudre et de viser. Il faut y réfléchir étape par étape. Le système d’assistance de Riot Games est là pour vous aider, mais cela peut s’avérer un peu compliqué.
Suivez les étapes mentionnées ci-dessous :
- Trouver le support Riot Games : Vous devez vous rendre sur le site Riot Games site web. Vous pouvez trouver ce lien tout en haut de la page, près de la partie principale de celle-ci, dans la section intitulée « Support ».
- Envoyer un ticket d’assistance : l’une des toutes premières actions consiste à visiter la page d’assistance, puis à trouver le bouton « Envoyer un ticket » avant de cliquer dessus.
- Connexion : N’oubliez pas que vous devez vous connecter à votre compte Riot Games. Ensuite, si vous ne l’avez pas déjà fait, fournissez vos informations pour continuer.
- Décrivez le problème : ajoutez les détails de votre problème en choisissant « Discuter de la suspension et de la restriction personnelles » comme type de demande.
- Formulaire d’appel : Objet : Écrivez, en quelques mots, l’objet de l’appel, par exemple « Appel : interdiction injuste de VALORANT ».
- Objet : Écrivez votre appel ici dans la ligne d’objet, par exemple « Appel : interdiction injustifiée de VALORANT ».
- Riot ID : c’est ici que vous indiquez votre véritable Riot ID ; cela permet à l’équipe d’assistance de vous identifier.
- Description : Décrivez clairement ce qui s’est passé et pourquoi vous estimez que cette interdiction n’était pas justifiée. Partagez tous les détails et preuves à l’appui de votre point de vue, tout en restant calme et aussi respectueux que possible.
- Type d’appel : écrivez « J’ai parlé d’une interdiction de jeu » et expliquez la cause de l’interdiction aussi objectivement que possible, comme un comportement toxique, de la triche et le partage de compte.
- Les pièces jointes sont acceptées : Si elles sont disponibles, joignez des informations ou des preuves pertinentes ou utiles à la contestation de votre dossier.
Une fois votre demande envoyée, veuillez patienter pendant un certain temps afin que Riot puisse examiner votre dossier. Le temps nécessaire à l’évaluation dépend des différents niveaux de complexité des problèmes.
Si votre demande a été acceptée, vous en serez informé et toutes les restrictions seront supprimées de votre compte.
